未経験から事務職ってできる？転職を成功するための７つのステップ

「サービス業だけど、スキルがなくても転職で事務職に就きたい」

「サービス業から未経験で事務職に就けるかな？」

たしかに転職サイトを見ると女性の求人には「事務職　未経験歓迎」といったキーワードを目にすることがあります。

もしあなたがサービス業からスキルが無くても事務職に就きたいと考えた場合、結論として「未経験OK」として募集している企業は多いです。

ですが本当にスキルが無くても、事務職に就くことは可能なの？と心配される方も多いですよね。

そこで当ページでは「未経験から事務職へ転職したい」、「できれば事務職にチャレンジしたい」という人のために、未経験でも事務職へ転職する方法についてまとめてみました。

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未経験からの事務職への転職は「事務職に就くと決める」

どの業種もそうですが、一度はいった道から他のジャンルに転職するには、それなりの労力がかかります。

ですのであなたが事務職未経験で、別の業種についている場合「絶対に事務職に就く」と決めてしまう事が最短の道です。

なぜなら様々な障害があっても、モチベーションが高い方がくじけずに目的に進みやすいからです。

一見なんてことないことのようですが、事務職は人気の職業であるため、一つの募集に何十人ものエントリーがあります。

一回や二回の書類審査に落ちただけで諦めてしまっては、ゴールまでたどり着けません。

もし30代で未経験だったとしても、いまの業種から事務職に行く決意を固めることで、仕事が決まるまでの時間が短縮されることをぜひおぼえておいてください。

一般求人より「転職サイトを使った方がいい」理由

未経験で事務職に就きたい場合、ハローワークや求人サイトを見るよりも「転職サイト」や「転職エージェント」を使ってみる事をおすすめします。

理由は以下の通りです。

１．非公開求人など情報が豊富にある

転職エージェントや転職サイトの場合、企業からのオファーが次々と入ってくるため「最新の未経験求人」が豊富にあることが考えられます。

とくに事務職は多くの企業が「すぐに欲しい」といった求人が多いため、非公開のまま、面接の希望などによって提示されるケースが多いです。

もし未経験で事務の転職を考える場合には、このような転職サイトを利用することで、より多くの求人を探すことができます。

2.転職サイトからの転職の方が通りやすい

自らエントリーする場合よりも転職サイトやエージェントから申しこむ場合のほうが、最終選考までが短かったり、スムーズだったりします。

これはあなたの適性をエージェントが見極めて、おすすめの仕事を紹介してくれる、などといった一連のフローがあるからです。

ですので、未経験で事務での転職を考える場合には、転職サイトからの応募の方が成功率は高くなるでしょう。

未経験から事務職への転職におすすめの転職サイト

それでは、30代でスキルが無くても事務職へ転職する人におすすめの転職サイトをご紹介します。

1：WORXデジタルウーマン

未経験から事務を志望する人におすすめなのが『WORXデジタルウーマン』です。

WORXデジタルウーマンは、とくに未経験である女性の事務職に力を入れています。

DX時代に必要なデジタルスキルのリスキリング（=学びなおし）と、事務職への就転職が同時に叶うよう、未経験からのキャリアづくりをサポート。

これから事務職に就きたい方にピッタリな転職サイトです。

口コミも多数！

多くの女性が未経験からデジタル関連職の正社員就職・転職に成功！

就業先は大手IT企業や通信会社、官公庁などのオフィスワークなど。あなたにピッタリな職場が見つかります。

未経験から人気の事務に転職するなら【WORXデジタルウーマン】

2：いい就職ドットコム

未経験から事務職に就きたい人のおすすめの転職エージェントは『いい就職ドットコム』です。

いい就職ドットコムは、第二新卒や既卒向けの転職サイトエージェント。5千件を超える正社員限定求人から、あなたにあった事務職を探すことができます。

サポートするキャリアコンサルタントが多数在籍しておりますので、あなたの希望や悩みに寄り添いながらアドバイスを受けられるのも魅力です。

「いちいち検索する時間が面倒」という方向けにはオファー後に面談ができる「アッテミオファー」がおすすめです（登録無料）。

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３．UZUZ（ウズウズ）

未経験から事務職を目指すおすすめの転職エージェントは「UZUZ（ウズウズ）」です。

UZUZ（ウズウズ）は第二新卒やフリーターなどに特化して仕事を紹介しています。

転職エージェントのスタッフも第二新卒、元既卒者だったり同じ目線に立ってくれるアドバイザーが多いのが特徴です。

独自の調査でブラック企業を徹底的に排除しています。ですので、安心して次の就職先を紹介してもらえます。

実際に企業に訪問し、労働環境や教育体制などを細かくチェック。

また実際に入社した人から得た情報などもふまえ、基準にみたない企業の紹介はしない方針をとっています。

業種は若干偏りがあり、ほとんどがIT系企業ですが事務職の紹介ももちろんしてくれます。

スキルアップを目指しながらホワイト企業への事務職を目指したい。ITスキルを身につけたい。などの希望がある方はぜひ一度話を聞いてみましょう。

たとえすぐ内定を取れなくても、キャリアアドバイザーが「次はどうしたら勝てるか」までを、しっかりと分析し、内定までサポートしてくれます。

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通常の転職方法とは若干入口は違うものの「正社員を目指す」点において、一度検討してみるのもおすすめです。

私の体験談ですが、最初の正社員を辞めた後、大手銀行で派遣社員として１年間勤務していました。

そのとき同時期に入った派遣社員さんは「紹介予定派遣」でした。

それから３か月後、彼女はめでたくその銀行で「正社員」として仕事をスタートさせましたが、私は派遣のまま。

つまりその後は、給与面でみるみる差が開いていきました。

当時は銀行員として長く働くことは考えてはいなかったのですが「こういう正社員のなりかたもあるんだな」と感じた、貴重な体験でした。

派遣会社ですが、やはり大手の会社がおすすめです。なぜなら200人以上の中小企業から大企業までの求人があり、選択肢が多いからです。

当サイトでは以下の派遣会社をおすすめしています。

■ 業界トップクラスの求人数
→『テンプスタッフ』

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→『アデコ』

未経験で事務職へ転職するには「仕事を理解」することも大切

事務職への転職を決めたなら、次にあなたがイメージする「事務職」について考えてみましょう。

パソコンで黙々とキーを打っているのか、電話をとっているのか。またはお取引先のお客様が来た場合、お茶などを出すことがあるのか…・…

少し考えただけでも、いろいろなパターンがありますね。

このように事務職には「いろいろなケースがあり、どれも単純ではない」ということをまず理解しておきましょう。

主な事務職の内容一覧

事務職のイメージがついたら、どんな仕事があるのかを知っておくと求人募集の際便利です。未経験でもOKなものは、以下のような事務職があります。

ファイリング	社内で作成された書類を、カテゴリごとに分類して整理します。
メール配信	クライアントや顧客へのメールを配信する業務です。またメーリングリストなどの整理を行う業務が発生する場合もあります。
電話対応	クライアントや顧客からの問い合わせに対応します。スケジュールなどを確認し、パソコンに記録するなどの補佐もあります。
データ入力	企業での商品データなどを、決められたカテゴリ内に入力していく仕事です。主にエクセル使います。数字の間違えなどがないような正確さが求められます。

その他、経理やホームページの更新作業などの業務は多岐にわたります。

未経験の場合には、まず電話応対やエクセルを更新するなどの作業から慣れてもらうケースが多いことを知っておきましょう。

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「事務職未経験」でも、前職のスキルをPRしよう

気になる事務職の求人があり、エントリーしたい。

でも文面の通り「未経験歓迎」なのだろうか。いざ応募しようとしても「自分のスキルは役に立つのか」といった点で立ち止まってしまう人もいるかもしれません。

こういう時は思い切って「文面の募集要項」を信じてみましょう。

なぜなら、躊躇しているとなかなかエントリーまでたどり着けないからです。

たしかに企業が「どの点」を重視するかはさまざまです。ですが、サービス業での働き方や、あなたの人柄なども十分、重視されることがあります。

その他にも、以下の点などはエントリーの際有利になる場合があります。

とくに30代の場合、前職のキャリアが長いほど順応性を評価されます。

これは「未経験でもすぐに覚えてくれるだろう」という期待もあるということです。

ですので、たとえ事務職が未経験でも前職の経験をしっかりとPRしていきましょう。

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事務職の平均年収は手取りで20万円前後

令和５年における事務職未経験者の平均的な給与は月17万円～20万円前後です。

パートやバイトの場合には出勤日数などにより、また変化があります。

これに所得税などが引かれます。ただし残業代などが着く場合には、それも考慮しながらどの程度の給与となるかを考えて求職活動してみましょう。

給与面などでの希望やある程度の目標が経っている場合には「転職エージェント」に相談してみるのもおすすめです。

不安な場合はパソコンスキルを上げておく

いざ採用になる前に不安があるようであれば、「通信講座」などでも無料体験が行えます。

一度実践を積んでおくのもおすすめです。パソコンに慣れることもでき、履歴書にも記入ができますので一石二鳥です。

おすすめはExcel・ワードなどを修得できる基本コースです。これは職業訓練校などでも習う事ができますが、時間があればオンラインスクールや「通信講座」を受けてみるのもおすすめです。

事務経験が初心者の場合はまず未経験から経験者としての経験値をあげていく努力をしてみましょう。

おわりに

「未経験から転職したい」、「30代で、スキルが無いけど事務職にチャレンジしたい」

こういった前向きな感情は決して無視せず、やりたいことに向かっていきましょう。

そのためには「事務職への理解」を深め、数回面接に落ちてもあきらめない事です。

令和に入っても雇用状態は不安定です。とくに事務職は人気があります。

それでも、サービス業からスタートし未経験から事務職を始める30台の女性は数多くいます。

雇用側も、未経験を雇う場合「やる気がある」求人者を優先的に採用するケースが高いです。

ですので、事務職経験が長い人だけを求めていることはない。という事を知っておきましょう。

まずはあなたの自信を高めるにはどうしたらいいかを知り、「転職エージェント」なども活用しながら積極的によい求人をチェックしていきましょう。

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